Γενικοί όροι συμμετοχής σε οργανωμένο ταξίδι

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟI ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΕ ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΟ ΤΑΞΙΔΙ 

(Προεδρικό Διάταγμα 7/2018)

 

ΓΕΝΙΚΑ

Παρακαλείσθε να διαβάσετε προσεκτικά τους Γενικούς Όρους Συμμετοχής (εφεξής οι “ΓΟΣ”) που αφορούν τα οργανωμένα ταξίδια του Γραφείου μας, οι οποίοι είναι σύμφωνοι με την οδηγία (ΕΕ) 2015/2302. Η συμμετοχή σας σε ένα οργανωμένο ταξίδι σημαίνει ότι αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους ακόλουθους ΓΟΣ. “Οργανωμένο ταξίδι”, όπως ορίζεται στο Προεδρικό Διάταγμα (Π.Δ.) 7/2018, είναι ο προκαθορισμένος συνδυασμός τουλάχιστον δύο εκ των ακολούθων στοιχείων, ήτοι, μεταφοράς, διαμονής, άλλων τουριστικών υπηρεσιών, µη συμπληρωματικών της µεταφοράς ή της διαμονής που αντιπροσωπεύει σημαντικό τμήμα του οργανωμένου ταξιδιού εφόσον η εν λόγω παροχή υπερβαίνει τις 24 ώρες ή περιλαμβάνει µία διανυκτέρευση και προσφέρεται προς πώληση σε µία συνολική τιµή.

Οι ΓΟΣ περιέχουν γενικές πληροφορίες, καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Γραφείου και του Ταξιδιώτη αντίστοιχα (εφεξής τα “Μέρη”) στο οργανωμένο ταξίδι. Για συγκεκριμένες πληροφορίες (προορισμοί, προγράμματα, παροχές, τιμές, διάρκεια, ώρες αναχώρησης και επιστροφής, μεταφορικά μέσα, διαμονή κ.λπ.), οι οποίες αφορούν κάθε μεμονωμένο οργανωμένο ταξίδι, πρέπει να συμβουλευτείτε το εκάστοτε ισχύον πρόγραμμα και τον σχετικό τιμοκατάλογο. Τα προγράμματα ισχύουν για την περίοδο που αναφέρεται στα σχετικά φυλλάδια ή στην ιστοσελίδα μας (https://myblossomtravel.com/).

 

ΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΜΑΣ

Το Γραφείο μας, με την επωνυμία “MY BLOSSOM TRAVEL AND REAL ESTATE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ” και το διακριτικό τίτλο “My Blossom”, με έδρα τη Λεωφόρο Δημάρχου Αγγέλου Μεταξά 21, Γλυφάδα Αττικής,16674 , Ελλάδα, με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 161212001000, αριθμό Μητρώου Ταξιδιωτικών Πρακτορείων (ΜΗΤΕ) 0261E60000854301, αριθμό τηλεφώνου: +30 2108947139 και Email: reservations@myblossomtravel.com (εφεξής “My Blossom”, “Γραφείο”, “εμείς”) είναι μέλος του Συνδέσμου των εν Ελλάδι Τουριστικών και Ταξιδιωτικών Γραφείων (HATTA) και διοργανώνει ταξίδια, είτε μόνο του, είτε σε κοινοπρακτική συνεργασία με άλλα ταξιδιωτικά γραφεία ή ενεργεί ως μεσάζων μεταξύ άλλων ταξιδιωτικών γραφείων καθώς και των μεταφορικών μέσων, με απώτερο σκοπό την πώληση οργανωμένων ταξιδιών στους ταξιδιώτες/εκδρομείς (εφεξής “Ταξιδιώτης/ες”, “εσείς”).

 

ΕΓΓΡΑΦΗ – ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΑ ΤΑΞΙΔΙΑ

Η εγγραφή σε οποιοδήποτε από τα οργανωμένα ταξίδια μας μπορεί να γίνει είτε με επίσκεψη στα γραφεία μας, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και τηλεφώνου. Η εγγραφή είναι έγκυρη μόνο όταν επικυρωθεί με την προβλεπόμενη προκαταβολή και πληρωθεί εγκαίρως σύμφωνα με τους όρους των παρόντων ΓΟΣ και πάντοτε σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο και τις τυχόν περιγραφόμενες χρεώσεις, οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων. Το δικαίωμα συμμετοχής στο ταξίδι εξασφαλίζεται με την καταβολή του συνολικού ποσού του ταξιδιού και των όποιων σχετικών χρεώσεων πριν από την αναχώρηση, στο χρονικό διάστημα που ορίζεται από τη σχετική Σύμβαση. Τυχόν μη καταβολή του συνολικού ποσού του ταξιδιού εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας δίνει το δικαίωμα στο Γραφείο να ακυρώσει την κράτηση και, κατά περίπτωση, να απαιτήσει τέλη ακύρωσης, σύμφωνα με τους όρους ακύρωσης που προβλέπονται στους παρόντες ΓΟΣ.

Οι τουριστικές υπηρεσίες που θα παρασχεθούν και το σχετικό κόστος περιγράφονται λεπτομερώς στη σύμβαση οργανωμένου ταξιδιού (εφεξής η “Σύμβαση”), η οποία είναι απαραίτητη και πρέπει να υπογραφεί από όλους τους Ταξιδιώτες ή οποιονδήποτε λειτουργεί ως εκπρόσωπός τους. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η φυσική παρουσία των Ταξιδιωτών, αυτή θα διεκπεραιώνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σημειώνοντας ότι σε περίπτωση υπαναχώρησης, αυτή πρέπει να δηλωθεί εντός τουλάχιστον δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία αποστολής του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, λαμβάνοντας πάντοτε υπόψη τα σχετικά τέλη ακύρωσης που ενδέχεται να ισχύουν.

 

ΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΜΑΣ

Το Γραφείο μας δεσμεύεται να συντονίζει και να πραγματοποιεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τα ταξίδια που διαθέτει στους Ταξιδιώτες του. Παρ ’όλα αυτά το Γραφείο μας χρησιμοποιεί αεροπορικές και άλλες μεταφορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, τοπικά ταξιδιωτικά γραφεία και άλλους φορείς στους οποίους δεν ασκεί άμεσο έλεγχο. Η ευθύνη του Γραφείου ρυθμίζεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Π.Δ. 7/2018. Επιπρόσθετα, το Γραφείο δεν ευθύνεται για αναπόφευκτες και έκτακτες περιστάσεις κατά την έννοια του Π.Δ. 7/2018, όπως ιδίως: αλλαγές, καθυστερήσεις ή ακυρώσεις δρομολογίων, ατυχήματα, ασθένειες, επιδημίες, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες, πραξικοπήματα, πόλεμους, αεροπειρατείες, πυρκαγιές, σεισμούς, πλημμύρες, αποφάσεις κρατικών αρχών και κάθε κατάσταση ανωτέρας βίας. Σε κάθε περίπτωση το Γραφείο µας, καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια και προσφέρει κάθε δυνατή εξυπηρέτηση και βοήθεια στην αντιμετώπιση τέτοιων περιπτώσεων χωρίς αυτό να στοιχειοθετεί για το Γραφείο ευθύνη ή υποχρέωση κάλυψης των σχετικών έκτακτων δαπανών, οι οποίες θα πρέπει να καλυφθούν, όπως στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας από τους ίδιους τους Ταξιδιώτες.

 

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ – ΕΥΘΥΝΕΣ ΤΩΝ ΤΑΞΙΔΙΩΤΩΝ

Οι Ταξιδιώτες που συμμετέχουν σε οργανωμένα ταξίδια έχουν την υποχρέωση να συμμορφώνονται με το πρόγραμμα του ταξιδιού, τις οδηγίες των ξεναγών, την έγκαιρη άφιξη στους τόπους συγκέντρωσης για τις διάφορες παροχές του προγράμματος (πτήσεις, μεταφορές, ξεναγήσεις, εκδρομές, γεύματα κ.λπ.). Εάν υπάρξει οποιαδήποτε καθυστέρηση ή ασυνέπεια εκ μέρους του Ταξιδιώτη που έχει ως αποτέλεσμα να χάσει μια πτήση, εκδρομή, μεταφορά ή οποιαδήποτε άλλη προσφερόμενη υπηρεσία, τότε ο Ταξιδιώτης θα πρέπει να επανασυνδεθεί με την ομάδα με δική του ευθύνη και έξοδα, χωρίς δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για την υπηρεσία που έχασε ή για ολόκληρο το ταξίδι, εάν δεν καταφέρει να επανασυνδεθεί με την ομάδα.

Στην υποχρέωση τήρησης του χρονοδιαγράμματος συμπεριλαμβάνονται και οι μεταβάσεις με κάθε μέσο καθώς και πτήσεις αναχώρησης/επιστροφής/μετάβασης σε άλλο προορισμό, με το Γραφείο να μη φέρει ευθύνη για την απώλεια αυτών και να μην υποχρεούται να αποζημιώσει τον συμμετέχοντα. Οι συµµετέχοντες στα οργανωµένα ταξίδια του Γραφείου µας είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την έγκαιρη εξασφάλιση και διαφύλαξη των απαραίτητων ταξιδιωτικών εγγράφων (διαβατηρίων κ.ά.) καθώς και για τη γνησιότητα των δηλώσεών τους στις ελληνικές ή ξένες τελωνειακές αρχές.

Οι Ταξιδιώτες είναι επίσης αποκλειστικά υπεύθυνοι για την κατοχή οποιουδήποτε κύριου ή συμπληρωματικού εγγράφου απαιτείται για την πραγματοποίηση του ταξιδιού τους (βίζα εισόδου, πιστοποιητικά εμβολιασμού, διαγνωστικά τεστ κλπ). Η εγκυρότητα όλων των παραπάνω εγγράφων είναι αποκλειστική ευθύνη των Ταξιδιωτών και σε ουδεμία περίπτωση το Γραφείο ευθύνεται για αναληθή, πλαστά, περασμένης ημερομηνίας έγγραφα οποιουδήποτε τύπου, ακόμα κι αν αυτά περιήλθαν στην κατοχή του συμμετέχοντα χωρίς τη γνώση ή συγκατάθεση του.

Οι Ταξιδιώτες είναι ακόμα αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση τους στους κανόνες και νόμους πάσης φύσεως κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Σε αυτά περιλαμβάνονται κανόνες ξενοδοχείου (κάπνισμα κλπ.), κανόνες κατά την χρήση οχημάτων (πούλμαν κλπ), αλλά και γενικοί νόμοι και κανονισμοί που έχουν επιβληθεί σε κάθε κράτος (κάπνισμα, απρεπής συμπεριφορά, μη χρήση μάσκας κλπ). Ως εκ τούτου, οποιαδήποτε παραβατική συμπεριφορά βαραίνει αποκλειστικά τον Ταξιδιώτη, ενώ το Γραφείο δεν υποχρεούται να αποζημιώσει τον Ταξιδιώτη συνέπεια παράβασης. Εύλογα παράπονα, κατά την διάρκεια του ταξιδιού, πρέπει να αναφέρονται αµέσως και επί τόπου στον συνοδό/ξεναγό (ή, ελλείψει αυτού στο Γραφείο µας) και στον παρέχοντα την συγκεκριμένη υπηρεσία εγγράφως. Αν το πρόβλημα που παρουσιάστηκε δεν κατέστη δυνατό να λυθεί επί τόπου, ο Ταξιδιώτης υποχρεούται να διαμαρτυρηθεί γραπτώς και εντός προθεσμίας δέκα ημερών από την επιστροφή του ταξιδιού για τυχόν παραλείψεις και πληµµελή εκτέλεση αυτού. Σε επιστολές παραπόνων που θα αποσταλούν µετά το πέρας της ανωτέρω προθεσµίας, το Γραφείο µας διατηρεί το δικαίωμα να µην απαντήσει. Σε περίπτωση που ο Ταξιδιώτης διακόψει το ταξίδι του µε δική του απόφαση και αποχωριστεί από την οµάδα, ακόµη και για λόγο ανωτέρας βίας, δεν δικαιούται καµία περαιτέρω υπηρεσία ή αποζημίωση και η ευθύνη και τα έξοδα οποιασδήποτε µμετακίνησής του εκτός ομάδας βαρύνουν τον ίδιο.

Εάν το ταξίδι διακοπεί, λόγω καραντίνας ή τυχόν νοσηλείας του Ταξιδιώτη ή για οποιοδήποτε περαιτέρω προληπτικό λόγο δημόσιας υγείας είτε της χώρας προορισμού είτε οποιασδήποτε ενδιάμεσης χώρας, το Γραφείο, δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη έναντι του Ταξιδιώτη για τη μη παροχή μέρους ή του συνόλου των συμφωνηθέντων υπηρεσιών, μη έχοντας υποχρέωση για οποιουδήποτε είδους αποζημίωση ή αντικατάσταση μη παρασχεθείσας υπηρεσίας σε μεταγενέστερο χρόνο.

 

ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΑ, ΘΕΩΡΗΣΕΙΣ ΕΙΣΟΔΟΥ & ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΕΣ ΔΙΑΤΥΠΩΣΕΙΣ

Κάθε Tαξιδιώτης είναι υπεύθυνος για την επικύρωση, διασφάλιση και αποθήκευση των ταξιδιωτικών εγγράφων που απαιτούνται για το ταξίδι (διαβατήριο, βίζα, πιστοποιητικό εμβολιασμού κ.λπ.). Πριν από την ολοκλήρωση οποιασδήποτε εγγραφής, ο Ταξιδιώτης υποχρεούται να επικοινωνήσει με τον Γραφείο για την παροχή γενικών πληροφοριών σχετικά με τα απαιτούμενα ταξιδιωτικά έγγραφα για την εγγραφή (διαβατήριο, βίζα, τυχόν απαιτούμενες ιατρικές εξετάσεις κ.λπ.). Το Γραφείο δεν ευθύνεται σε περίπτωση καθυστέρησης ή αδυναμίας έκδοσης των απαραίτητων εγγράφων. Για όλους τους Ταξιδιώτες που ταξιδεύουν στο εξωτερικό απαιτείται έγκυρο διαβατήριο. Η περίοδος για την έγκαιρη έκδοση έγκυρης βίζας διαρκεί τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση. Ωστόσο, δεδομένου ότι οι διατάξεις διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό, συνιστάται να επικοινωνείτε με τις αρμόδιες προξενικές αρχές της Ελλάδας ή της χώρας υποδοχής πριν από την κράτηση ενός ταξιδιού, και να διευκρινίζετε εάν τα απαραίτητα ταξιδιωτικά έγγραφα είναι διαθέσιμα, εάν είναι έγκυρα και ποια είναι η ακριβής διάρκεια της βίζας και των ταξιδιωτικών εγγράφων στη χώρα διαμονής. Η επικύρωση όλων των προσωπικών ταξιδιωτικών εγγράφων (διαβατήριο, ταυτότητα) είναι ευθύνη του Ταξιδιώτη. Για ορισμένους προορισμούς απαιτείται επιπροσθέτως λήξη διαβατηρίου µετά από 3, 6 ή 12 µήνες. Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται επίσης για τους ανήλικους ταξιδιώτες, οι οποίοι θα πρέπει απαραίτητα να είναι εφοδιασμένοι με ταξιδιωτικά έγγραφα/διαβατήρια. Στην περίπτωση αυτή, η παροχή των απαραίτητων δικαιολογητικών που επιτρέπουν στους ανήλικους ταξιδιώτες να συμμετάσχουν στο ταξίδι αποτελεί ευθύνη των κηδεμόνων τους. Η αδυναμία απόκτησης και προσκόμισης στις αρχές έγκυρων ταξιδιωτικών εγγράφων (διαβατήριο, βίζα, άδεια εργασίας κ.λπ.) αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του Ταξιδιώτη και δεν δικαιολογεί την ακύρωση της συμμετοχής του στο ταξίδι χωρίς την καταβολή ακυρωτικών τελών. Επιπλέον, οι Ταξιδιώτες είναι υπεύθυνοι για τις ενέργειες των παιδιών που συνοδεύουν και θα πρέπει να παρακολουθούν συνεχώς την ασφάλεια και τη συμπεριφορά τους καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.

 

ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ

Οι αποσκευές μεταφέρονται με ευθύνη και φροντίδα των κατόχων τους, ανεξάρτητα της ύπαρξης ή όχι συνοδείας εκπροσώπων του Γραφείου μας. Σε περίπτωση φθοράς ή απώλειας, ισχύουν οι αντίστοιχες διεθνείς συνθήκες για κάθε μεταφορικό μέσον και για τα ξενοδοχεία και η ευθύνη στην περίπτωση αυτή, περιορίζεται στα προβλεπόμενα από τις συνθήκες αυτές. Το Γραφείο μας δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των αποσκευών.

Στα αεροπορικά ταξίδια, επιτρέπεται συγκεκριμένος αριθμός αποσκευών ανά επιβάτη, με συγκεκριμένο μέγιστο βάρος. Οι ακριβείς λεπτομέρειες σχετικά με τον αριθμό και το βάρος των αποσκευών θα επικοινωνούνται από το Γραφείο στον Ταξιδιώτη κατά τη διάρκεια εγγραφής σε κάποιο ταξίδι. Σε περίπτωση που προκύψουν επιπλέον έξοδα, λόγω μεγαλύτερου βάρους αποσκευών από το επιτρεπόμενο, αυτά βαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον Ταξιδιώτη και πληρώνονται επί τόπου στο αεροδρόμιο. Σημειώνεται επίσης ότι οι αεροπορικές εταιρείες επιτρέπουν στην καμπίνα των επιβατών μόνο μία χειραποσκευή μικρών διαστάσεων (περίπου 50x40x25). Ο Ταξιδιώτης είναι υποχρεωμένος να συμμορφώνεται προς τις υποδείξεις, τους κανονισμούς και την εν γένει πολιτική της αεροπορικής εταιρίας στο θέμα των υπέρβαρων αποσκευών για το οποίο αποκλειστικά υπεύθυνη είναι η εκάστοτε αεροπορική εταιρία και ως εκ τούτου το Γραφείο δεν φέρει απολύτως καμία ευθύνη επί αυτού. Σε περίπτωση δε φθοράς ή απώλειας, ισχύει ο Κανονισμός της IATA.

 

ΤΙΜΕΣ

Όλες οι αναγραφόμενες τιµές υπολογίστηκαν µε βάση τις συναλλαγματικές ισοτιμίες (για τις εκδρομές του εξωτερικού) και τους αεροπορικούς και τους ακτοπλοϊκούς ναύλους που ίσχυαν την περίοδο έκδοσης του προγράµµατος. Οι τιμές αυτές είναι δυνατόν να τροποποιηθούν σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του Π.Δ. 7/2018. Η συνολική τιμή κάθε πακέτου περιλαμβάνει, πέραν του κόστους των επιμέρους ταξιδιωτικών υπηρεσιών, διαχειριστικό τέλος υπέρ του Γραφείου (service fee) για τον σχεδιασμό, τη διαχείριση και τον συντονισμό του ταξιδιού.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στη Σύμβαση, ισχύουν τα ακόλουθα:

α) Προκαταβολή

Με την αποδοχή της προσφοράς από τον Ταξιδιώτη, καταβάλλεται: (i) το πλήρες κόστος των αεροπορικών εισιτηρίων, και (ii) ποσοστό σαράντα τοις εκατό (40%) επί του κόστους των λοιπών υπηρεσιών πακέτου (διαμονή, μεταφορές, δραστηριότητες κ.λπ.).

β) Εξόφληση

Το υπόλοιπο ποσό (60% των λοιπών υπηρεσιών) καταβάλλεται εξήντα (60) ημερολογιακές ημέρες πριν από την αναχώρηση, εκτός αν η Σύμβαση ορίζει προγενέστερη προθεσμία λόγω απαιτήσεων τρίτων παρόχων.

γ) Ταξίδια εντός 60 ημερών

Εάν κατά τη στιγμή της αποδοχής υπολείπονται λιγότερες από 60 ημέρες έως την αναχώρηση, η συνολική τιμή καταβάλλεται εφάπαξ με την αποδοχή.

δ) Μη εμπρόθεσμη καταβολή

Παράλειψη εμπρόθεσμης καταβολής οποιουδήποτε ποσού δίνει στο Γραφείο το δικαίωμα να θεωρήσει τη Σύμβαση καταγγελθείσα εκ μέρους του Ταξιδιώτη και να εφαρμόσει τα ακυρωτικά τέλη που προβλέπονται στην ενότητα «Ακυρώσεις» και στη Σύμβαση.

 

ΑΣΦΑΛΙΣΗ

Σε συμμόρφωση με την Ευρωπαϊκή Οδηγία (2015/2302) και το Π.Δ. 7/2018, το Γραφείο μας έχει συνάψει ασφαλιστήριο επαγγελματικής αστικής ευθύνης (αρ. συμβολαίου 2224077759 Υδρόγειος Ασφαλιστική) για την κάλυψη της περίπτωσης μη εκτέλεσης της σύμβασης εκ μέρους του καθώς και για την επιστροφή των καταβληθέντων και τον επαναπατρισμό στην περίπτωση πτώχευσης.

 

Επίσης, για την αντιμετώπιση περίπτωσης ασθένειας κατά τη διάρκεια ταξιδιού εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συνιστούμε στους Ταξιδιώτες να έρθουν σε επαφή με τον ασφαλιστικό τους φορέα για την έκδοση της «Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθένειας» ή να συνάψουν ιδιωτική ταξιδιωτική ασφάλιση. Επισημαίνεται ότι τόσο η έκδοση της Ευρωπαϊκής Κάρτας όσο και η σύναψη ιδιωτικής ασφάλισης είναι προαιρετικές.

 

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ/ΔΙΑΜΟΝΗ

Όλες οι πληροφορίες, που αφορούν στη κατάταξη των ξενοδοχείων και των καταλυμάτων που αναφέρονται στα προγράμματα των οργανωμένων ή πωλούμενων ταξιδιών μας, είναι σύμφωνες με την ισχύουσα νομοθεσία του κάθε κράτους για την τουριστική κατάταξη των ξενοδοχείων και καταλυμάτων, η οποία ενδέχεται να διαφέρει από χώρα σε χώρα. Τα δωμάτια των περισσότερων ξενοδοχείων φιλοξενούν δύο κρεβάτια ή ένα ημίδιπλο. Τα τρίκλινα δωμάτια είναι, στην ουσία, δίκλινα με επιπλέον κρεβάτι. Συνήθως δεν είναι ιδιαίτερα άνετα και το επιπλέον κρεβάτι μπορεί να είναι μικρότερο από τα κανονικά ή καναπές ή πτυσσόμενο. Τα δωμάτια παραδίδονται από το ξενοδοχείο συνήθως μεταξύ 14:00-16:00 και είναι στη διάθεση των ενοίκων ως τις 10.00-12.00 της ημέρας αναχώρησης (ανάλογα με την πολιτική του κάθε Ξενοδοχείου). Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μπείτε νωρίτερα στο δωμάτιο ή να αναχωρήσετε αργότερα, θα πρέπει να καταβάλετε τη σχετική επιβάρυνση (εφόσον υπάρχει ανάλογη διαθεσιμότητα). Αν, λόγω απρόβλεπτων δυσχερειών, o Ταξιδιώτης αναγκαστεί να αλλάξει ξενοδοχείο με άλλο ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας, το Γραφείο δεν υποχρεούται άλλης αποζημίωσης προς τους Ταξιδιώτες.

Σε περίπτωση καθυστερημένης άφιξης στο ξενοδοχείο, μετά την ημέρα ή την ώρα της προγραμματισμένης άφιξης του Ταξιδιώτη, και εφόσον αυτός δεν έχει ενημερώσει εγκαίρως σχετικά το ξενοδοχείο, αυτό έχει δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση και να διαθέσει το δωμάτιο για όλη την περίοδο της κράτησης, εάν τού ζητηθεί.

Συνιστούμε να μην αφήνετε εκτεθειμένα και να επιτηρείτε συνεχώς όλα τα προσωπικά σας είδη (π.χ. κινητά τηλέφωνα κτλ.) σε οποιονδήποτε χώρο (ξενοδοχείο, πλοίο, αεροπλάνο κτλ.).

 

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

Ο Ταξιδιώτης δικαιούται να καταγγείλει τη Σύμβαση οποιαδήποτε στιγμή πριν από την έναρξη του πακέτου, σύμφωνα με το Π.Δ. 7/2018. Η χρέωση καταγγελίας αποτελείται από: (α) τα ποσά που δεν δύνανται να ανακτηθούν από τους τρίτους παρόχους (αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, λοιπούς), βάσει των εκάστοτε ακυρωτικών τους όρων, και (β) το διαχειριστικό τέλος (service fee) του Γραφείου. Σε κάθε περίπτωση ακύρωσης, το διαχειριστικό τέλος παρακρατείται.

Η εξειδίκευση της ακυρωτικής πολιτικής ανά ταξίδι (κλιμάκωση χρεώσεων, ημερομηνίες, ποσά) αναγράφεται στη Σύμβαση. Κατόπιν αιτήματος του Ταξιδιώτη, το Γραφείο αιτιολογεί εγγράφως το ύψος της χρέωσης καταγγελίας. Σημειώνεται ότι κάθε οφειλόμενη επιστροφή πραγματοποιείται εντός των προθεσμιών που τάσσει η κείμενη νομοθεσία.

Σε περίπτωση αναπόφευκτων και έκτακτων περιστάσεων, εφαρμόζονται τα οριζόμενα στο Π.Δ. 7/2018. Το Γραφείο δικαιούται να ακυρώσει το ταξίδι, ιδίως εάν δεν επιτευχθεί ο ελάχιστος αριθμός συμμετεχόντων (εφόσον αναγράφεται στη Σύμβαση), τηρώντας τις νόμιμες προθεσμίες ειδοποίησης.

Σε κάθε περίπτωση ο Ταξιδιώτης επιβαρύνεται και με τα έξοδα που έχουν καταβληθεί από το Γραφείο για λογαριασμό του (εγγραφή σε συνέδρια ή σεμινάρια, εισιτήρια εκδηλώσεων, έκδοση ταξιδιωτικών εγγράφων κ.λπ.) και δεν δύνανται να ανακτηθούν.

 

ΡΥΘΜΙΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Το Γραφείο και ο Ταξιδιώτης δεσμεύονται να επιλύσουν σύμφωνα µε την καλή πίστη κάθε διαφορά που µπορεί να προκύψει κατά την εκτέλεση της Σύµβασης. Αν η φιλική επίλυση της διαφοράς δεν καταστεί δυνατή, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.

 

MY BLOSSOM TRAVEL AND REAL ESTATE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

 

Email: reservations@myblossomtravel.com

 

Ημερομηνία δημοσίευσης: 25/01/2023 

 

Ημερομηνία Τελευταίας τροποποίησης: 07/05/2026